ГК Astra Linux запустила для своих клиентов «Личный кабинет». Сервис бесплатный, на текущий момент он работает в тестовом режиме, и клиенты могут:
- посмотреть информацию о приобретенных лицензиях на использование программных продуктов Astra Linux;
- увидеть свои сертификаты на услуги технической поддержки и проверить их сроки действия;
- сменить свои контактный e-mail, пароль для доступа на портал технической поддержки и отображающееся на нем имя.
Войти в «Личный кабинет» можно на странице lk.astralinux.ru с помощью логина и пароля для портала технической поддержки.
Сейчас воспользоваться «Личным кабинетом» могут все новые клиенты и те, кто приобрел лицензии для ОС:
- Astra Linux Common Edition (релиз «Орел») – с июля 2018 года;
- Astra Linux Special Edition (релиз «Смоленск») – с сентября 2019 года.
В будущем доступ к «Личному кабинету» будет у всех пользователей программных продуктов компании.
Функционал сервиса в дальнейшем значительно расширится, перечень доступных возможностей будет зависеть от имеющегося у клиента пакета услуг технической поддержки.
В планах – реализовать информирование о новостях, связанных с нашими продуктами и услугами, уведомления о сроках действия пакетов услуг, возможность создавать и редактировать дополнительные учетные записи, что актуально для Клиентов, у которых с «Личным кабинетом» работают несколько сотрудников, и т.д.
Команда ГК Astra Linux понимает, что отвечающий потребностям пользователя функционал, скорость выполнения запросов, персонализация и удобство – важные показатели качества сервиса, и стремится сделать «Личный кабинет» удобным для своих клиентов.
Информацию обо всех его новых возможностях мы будем оперативно публиковать на нашем сайте в разделе «Новости».
